Bernardo Sabisky: “La inteligencia artificial no existe” y el desafío de volver a poner en valor lo humano

En un escenario donde la inteligencia artificial ocupa cada vez más espacio en la comunicación, el periodismo y la construcción de contenidos turísticos, Bernardo Sabisky propuso durante el 10° Foro Internacional de Líderes en Turismo una mirada provocadora: cuestionar incluso el propio concepto de “inteligencia artificial” y recuperar el valor de aquello que ninguna herramienta tecnológica puede reemplazar: la experiencia y la capacidad humana de interpretar el mundo.

Bajo la pregunta “¿Qué queda de nosotros cuando todos pueden comunicar?”, Sabisky invitó a los periodistas y profesionales del turismo presentes a pensar más allá de la fascinación tecnológica y a preguntarse cuál es realmente el lugar de las personas en una comunicación cada vez más atravesada por herramientas capaces de producir textos, imágenes, videos y otros contenidos en cuestión de segundos.

Para el especialista, hablar de inteligencia artificial puede resultar engañoso. Las herramientas que hoy denominamos de esa manera son, en realidad, tecnologías capaces de procesar enormes cantidades de información, reconocer patrones y generar respuestas a partir de datos y modelos previamente desarrollados. Pero eso no significa que posean la inteligencia humana, con todo lo que ella implica.

La reflexión adquiere especial relevancia para el periodismo. Si una herramienta puede redactar una noticia, resumir un documento, traducir una entrevista o producir una imagen ¿Qué función cumple entonces el periodista? La respuesta no pasa por competir con la tecnología en aquello que las máquinas hacen más rápido, sino por fortalecer aquello que hace que el trabajo periodístico tenga sentido.

El periodista observa, pregunta, contrasta, interpreta, contextualiza y toma decisiones. También conoce territorios, establece vínculos con personas, comprende situaciones y puede reconocer matices que no necesariamente aparecen en una base de datos.

En el periodismo turístico esta cuestión resulta todavía más significativa. Comunicar un destino no consiste solamente en enumerar atractivos, horarios, precios o servicios. Implica comprender una comunidad, descubrir historias, identificar conflictos, reconocer transformaciones y transmitir aquello que hace que un lugar sea diferente de otro.

La inteligencia artificial puede ayudar a organizar información, acelerar procesos y ampliar las posibilidades creativas. Puede convertirse, por lo tanto, en una herramienta de enorme utilidad para los profesionales de la comunicación. Pero la herramienta no debería confundirse con quien la utiliza.

El planteamiento de Sabisky lleva así a una pregunta más profunda: en un mundo en el que cada vez más personas pueden producir contenidos, el verdadero valor del periodista ya no está únicamente en producir información, sino en aportar significado.

La tecnología puede decir qué ocurrió. El periodista debe ser capaz de preguntarse por qué ocurrió, qué significa, a quién afecta, qué contexto lo explica y cómo debe ser contado.

También existe una dimensión ética. Cuando producir contenidos se vuelve sencillo y masivo, crece la necesidad de profesionales capaces de verificar, distinguir información de desinformación y asumir responsabilidad sobre aquello que comunican.

En este nuevo escenario, el periodista no pierde importancia frente a la inteligencia artificial. Adquiere una responsabilidad diferente.

La conferencia de Bernardo Sabisky dejó justamente esa provocación sobre la mesa durante el Foro: quizás el futuro del periodismo no dependa de demostrar que los seres humanos pueden hacer lo mismo que las máquinas, sino de recordar aquello que las máquinas no son.

Porque cuando todos pueden comunicar, el desafío ya no es solamente comunicar más. Es comunicar mejor, con criterio, con sensibilidad, con ética y, sobre todo, con una mirada humana.