Más allá del itinerario: la emoción como el nuevo motor del viaje y de la comunicación turística

El perfil del turista ha cambiado drásticamente: las largas estadías vacacionales han dado paso a escapadas más cortas donde prima el deseo de exprimir cada jornada al máximo bajo la consigna de «disfrutar días completos». Ante esta transformación en los hábitos de consumo, la especialista argentina Brigitte Turri argumentó que el futuro del sector pertenece a quienes priorizan las emociones por encima de los rígidos itinerarios tradicionales.

La disertación, titulada “Del destino a la emoción. Por qué el futuro pertenece a quienes crean emociones y no itinerarios”, se presentó en el marco del 10° Foro Internacional de Líderes en Turismo, evento organizado por la Organización Mundial de Periodismo Turístico (OMPT) junto a Asempio. La jornada, celebrada este 3 de septiembre en Buenos Aires, reunió a profesionales de Argentina, México, Colombia y Venezuela para debatir sobre la construcción de marcas y la comunicación turística en la era digital.

Durante su intervención, Turri planteó un desafío clave para la prensa especializada: ¿cómo deben narrar los periodistas turísticos para transmitir historias que realmente conmuevan e incentiven al público a descubrir nuevos rincones? Según la disertante, la respuesta no reside en enumerar listados de atracciones o agendas apretadas, sino en rescatar el alma y la identidad de los sitios.

Un ejemplo claro de esta tendencia se encuentra en el interior de la provincia de Buenos Aires, donde numerosos pueblos rurales y pequeñas localidades están abriendo sus puertas al turismo. En estos destinos, la oferta no pasa por infraestructuras multitudinarias, sino por la calidez del contacto humano, el valor de la tranquilidad, los relatos locales y la autenticidad del entorno.

Frente a un viajero que busca experiencias memorables en lapsos más acotados, Turri concluyó que la misión de la comunicación actual es apelar a la sensibilidad. En un escenario saturado de información, el verdadero diferencial para posicionar un destino radica en contar historias capaces de despertar emociones genuinas antes, durante y después del viaje.