Sentir para comunicar: el rol del periodismo turístico frente al avance de la inteligencia artificial

La irrupción de las herramientas de inteligencia artificial en la generación de contenidos plantea una encrucijada fundamental para el sector de los viajes: ¿qué parte de la comunicación turística estamos dispuestos a delegar en los algoritmos y cuál debemos resguardar como profundamente humana? Sobre esta premisa giró la intervención del especialista colombiano Nino Espinosa durante el 10° Foro Internacional de Líderes en Turismo.

Bajo el título “Sentir para comunicar: el poder de los sentidos en el turismo de la era digital”, la conferencia se desarrolló este 3 de septiembre en la ciudad de Buenos Aires. El encuentro, impulsado por la Organización Mundial de Periodismo Turístico (OMPT) y Asempio, reunió a referentes de Argentina, México, Colombia y Venezuela para analizar los desafíos de la comunicación y las marcas turísticas en un entorno hiperdigitalizado.

Durante su exposición, Espinosa contrapuso la capacidad analítica y de procesamiento de datos que ofrecen los modelos sintéticos con la experiencia orgánica que define al viaje. El disertante remarcó que el ejercicio del periodismo turístico no se agota en la mera entrega de datos o la redacción de descripciones automáticas, sino que exige habitar el territorio a través de los sentidos.

En este sentido, el comunicador enfatizó que la comunicación que trasciende es aquella capaz de diferenciar un destino, emocionar al lector y permanecer en el tiempo de una forma genuina y humana. Según Espinosa, elementos como el sabor de un plato local, el aroma de un paisaje o la empatía en un intercambio cultural son vivencias imposibles de replicar por un algoritmo, convirtiéndose en el refugio insustituible del cronista.

Al cierre de su presentación, el experto colombiano instó a los profesionales de la comunicación a asumir la tecnología como un complemento operativo, sin ceder el núcleo sensible de la profesión. Para Espinosa, el futuro del  periodismo de viajes no dependerá de competir en velocidad con la inteligencia artificial, sino de profundizar en la dimensión sensorial que conecta verdaderamente a las personas con los lugares.